Ryan Jacoby z agencji IDEO publikuje na łamach BusinessWeeka artykuł o innowacjach w bankowości. Jego zdaniem branża ta nie potrafi odpowiedzieć na potrzeby swoich klientów i niechętnie wprowadza nowe rozwiązania, dając się wyprzedzać niezależnym twórcom startup'ów. Przykładem mają być serwisy typu POPMoney czy Mint, na naszym rynku mógłby to być Kontomierz.
Przyznać trzeba, że sporo w tym racji. Banki nie potrafią także korzystać z informacji gromadzonych na temat klienta w inny sposób niż – w najlepszym razie – zaoferowanie mu kolejnego produktu. Jak dotąd żadna instytucja tego typu w Polsce nie pokusiła się o udostępnienie danych z transakcji na rachunkach w formie narzędzia wspomagającego zarządzanie finansami. Banki nie wspierają także drobnej przedsiębiorczości poprzez produkty umożliwiające tworzenie i zarządzanie programami lojalnościowymi czy rabatowymi.
Kto będzie pierwszy? Na naszym rynku rozstrzygnęło się (albo właśnie rozstrzyga) kilka przetargów…
How Banks Can Do Better – BusinessWeek – www.businessweek.com
Bank Millennium udostepnia takie oprogramowanie, kiedys byl Multiport. Niedlugo cos takiego zaoferuje Meritum Bank
być może Millennium takie coś udostępnia, niemniej jednak próżno szukać takiej informacji wśród kluczowych benefitów ichniej bankowości elektronicznej. Banki nadal walczą oprocentowaniem – lokat czy rachunków bieżących, co biorąc pod uwagę możliwości przeciętnego Kowalskiego wydaje się lekko absurdalne.